Formas de pago y envíos

Manejamos envíos nacionales e internacionales.

Una vez que concluyes el proceso de compra en nuestro sitio web, prepararemos tu paquete para envío, cada una de nuestros accesorios es empacado y enviado con gran cuidado. Tenemos disponibles las siguientes opciones envío: 

* Local Mty y área metropolitana - de 2 a 3 días hábiles - Desde $69mxn

* Regular a todo méxico - hasta 10 días hábiles - $99 mxn

* Envío express a todo méxico - hasta 5 días hábiles - $159mxn

* Local - recoger en sucursal Arboleda - 2 días hábiles - sin costo

• En compras superiores a $1,200mxn el envío nacional regular es gratis. (*Sujeto a cambios sin previo aviso)

• Para envíos internacionales el costo y tiempo de entrega puede variar según la ubicación. 

• Los envíos internacionales se realizan por medio de UPS.

• Los precios de envío y envolturas de regalo están sujetos a cambios sin previo aviso, ya que estos pueden variar según la temporada.

• En caso de que tu domicilio se encuentre en zona extendida el tiempo de entrega puede variar.

• Sábados y Domingos no son considerados días hábiles, ni días feriados.

Consideraciones

• Si tu pedido incluye una pieza personalizada, el paquete se enviará hasta que todos los productos estén listos. Si requieres el resto de tu mercancía antes se puede mandar pagando un envío adicional. Para solicitarlo comunicate al whatsapp 81 148 866 01 donde con gusto te atenderemos.

• Los días hábiles considerados por la paquetería son de Lunes a Viernes de 00:00hrs a 23:59hrs

• Para envíos express. si tu pedido es realizado antes de las 12:00pm (medio día) será enviado el mismo día, si tu pedido se realiza después de esta hora será enviado hasta el siguiente día hábil. 

• Los envíos dependen de nuestros proveedores de paquetería, quienes en algunos casos no cuentan con envío express a todas las localidades, de ser el caso de tu pedido, una persona de nuestro staff se comunicará contigo para notificarte y darte la opción de cambio a envío regular.

• Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de tu ubicación y de la compañia de paquetería, podrás seguir la ruta de tu paquete consultando la guía que te haremos llegar a tu correo electrónico.

• Una vez que el paquete es recolectado, la mercancía es responsabilidad del proveedor de paquetería, si tienes dudas acerca de la trayectoría de tu paquete, deberás ponerte en contacto con ellos.

• En caso que alguno de los accesorios llegue en mal estado, podrás hacer válidad tu garantía de 10 días siguiente los pasos indiciados en nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. Si tienes alguna duda acerca de tu pedido escríbenos por Whatsapp al 81 1488 6601, al chat de nuestra página o al correo clientes@malandra.mx